Általános szerződési feltételek

https://carswap.hu weblaphoz (a továbbiakban: Weboldal) és a Társaság szolgáltatásaihoz

 

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szerinti szolgáltatást a Swap Group Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Társaság) – mint üzemeltető Társaság -, valamint e társasággal szerződéses jogviszonyban álló partnerei útján biztosítja a Weboldalon a Társaság által folytatott tevékenység igénybevételére vonatkozóan az Ügyfelek részére.

 

Az Ügyfél és a Társaság között a jelen ÁSZF feltételei alapján a Társaság Weboldalon elérhető szolgáltatásának igénybevételével szerződéses jogviszony jön létre, mely eltérő megállapodás hiányában elektronikus formában kerül megkötésre, és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:7. § (3) bekezdése alapján írásba foglaltnak tekintendő (a továbbiakban: Szerződés).

 

Jelen ÁSZF szempontjából Ügyfél minden olyan személy, aki megtekinti valamely Weboldalt, illetve aki hirdetést helyez el, aki terméket kínál eladásra, vagy aki termék megvételére ajánlatot tesz, azaz hirdetésre jelentkezik (a továbbiakban: Ügyfél). Az Ügyfelek között az alábbi kategóriákat különbözteti meg Társaság a jelen ÁSZF-ben:

 

  • Kereskedő: Azon Ügyfél, aki Kereskedő Ügyfélként határozza meg magát az admin fiókjába történő első belépését követően az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.) 7. § (5) bekezdés f) pontjában foglaltak szerint kereskedőnek minősíti magát és az általa hirdetett terméket az Fttv. szerinti kereskedőként kínálja értékesítésre. Társaság a magukat kereskedőnek minősítő Ügyfelek hirdetései tekintetében megjeleníti a Weboldalon az Ügyfél kereskedő minőségét egy “Kereskedés” feliratú címke elhelyezésével. A magukat Kereskedőnek minősítő Ügyfelek ezen minősítéssel egyben arról is nyilatkoznak, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Korm. rendelet 11/A. § b) pontja szerint vállalkozásnak minősülnek.

 

A Kereskedő hirdetők a Weboldalon meghirdetett járműveiket az Fttv. szerinti kereskedésként, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Korm. rendelet szerinti vállalkozásként kínálják értékesítésre. Kereskedő ügyfél felel azért, hogy a hirdetésben vagy a fogyasztónak minősülő vevő Magánszemély Ügyfél írt visszajelzésében eleget tegyen a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Korm. rendelet által megkövetelt fogyasztói jogokra vonatkozó tájékoztatásnak a fogyasztónak minősülő Magánszemély Ühgyfél felé. A fogyasztónak minősülő Magánszemély Ügyfél a megvásárolt járművel kapcsolatos fogyasztói jogaikat a hirdetésben megjelölt járművet értékesítő Kereskedővel, mint vállalkozással szemben érvényesíthetik.

 

Magánszemély Ügyfél: Olyan hirdetést feladó Ügyfél, aki nem minősíti magát Kereskedőnek.

A honlapon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ekertv.) szabályozza.

 

A Társaság semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. 

 

A Társaság hirdetési helyet biztosít Ügyféli részére gépjárműhirdetéseik elhelyezésére a Weboldalon, termékeik hirdetésére, illetve a hirdetéshez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat nyújt a Weboldalakon keresztül elérhető adatbázisokban, illetve kereső rendszerben.

 

Jelen ÁSZF tartalmazza a Weboldalon igénybe vehető Szolgáltatásokra vonatkozóan a Ügyfelet megillető, illetőleg terhelő alapvető jogokat és kötelezettségeket. Jelen ÁSZF a Weboldalakat érintő valamennyi hirdetési- és egyéb szerződésre (továbbiakban: hirdetési szerződés) irányadó, feltéve, hogy Társaság és Ügyfél írásbeli megállapodása ettől eltérően nem rendelkezik.

 

A Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat kizárólag 18. életévet betöltött cselekvőképes természetes személynek, illetőleg gazdálkodó szervezetnek minősülő Ügyfél veheti igénybe. A Szolgáltatás igénybevételével, így különösen, de nem kizárólagosan a regisztrációval, illetve a Szolgáltatás megrendelésével az Ügyfél elismeri, hogy teljes cselekvőképességgel és jogképességgel rendelkező, 18. életévét betöltött természetes személy, vagy olyan gazdálkodó szervezet, amely nevében a képviseletére jogosult képviselője jár el, valós és helyes adatok megadásával. A Kereskedő Ügyfél az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/1150 számú rendelete alapján üzleti Ügyfélnek minősülnek.

 

Az Ügyfél a Weboldalak bármelyike használatának megkezdésével ráutaló magatartással, illetve a regisztráció során, továbbá a Szolgáltatások megrendelése során tett kifejezett nyilatkozattal elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, továbbá kötelezettséget vállal az ÁSZF betartására. A Weboldalakat minden Ügyfél kizárólag a saját kockázatára, illetőleg a jelen ÁSZF rendelkezéseit és a vonatkozó jogszabályi előírásokat betartva jogszerűen használhatja.

 

Az Ügyfél a regisztráció során kifejezetten tudomásul veszi, hogy Társaság az Ügyfél által megadott személyes adatokat, a Weboldal használata során begyűjtött Ügyféli adatokat (például meglátogatott weboldalak listája, technikai adatok, a Weboldal Ügyfél által történő felhasználására vonatkozó információk, valamint esetlegesen harmadik személyektől beszerzett Ügyféli információk) rögzíti és Társaság Adatvédelmi tájékoztatójában – amely Adatvédelmi tájékoztató a Weboldalakon elérhető – meghatározott módon és célokra felhasználja.

 

Ügyfél által a Weboldalon elérhetővé tett valamennyi olyan szolgáltatás és funkció vonatkozásában, amely Ügyfélnévvel és jelszóval egyedileg hozzáférhető, a felhasználás joga kizárólag az Társasággal jogviszonyban álló, vagy felé bejelentett Ügyfél által használható, az Ügyfél hozzáférést más személynek nem biztosíthat.

 

Társasággal jogviszonyban álló valamennyi Ügyfél köteles a közte és az Társaság között fennálló jogviszony során tudomására jutott vagy számára hozzáférhetővé váló, az Társaság üzleti titkát képező információt védeni, azokat a vonatkozó jogszabályok szerint, bizalmasan kezelni.

 

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/1150 számú rendelete és az egyéb hatályos jogszabályok vonatkozó rendelkezései az irányadók.

Az ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a következő weboldalról: https://carswap.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/

 

  1. TÁRSASÁG ADATAI

 

Neve:                                                 Swap Group Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely:                                            1039 Budapest, Álmos utca 3.

Levelezési címe:                                 1039 Budapest, Álmos utca 3.

Cégjegyzékszám:                                  01-09-423632

Adószám:                                            32429073-2-41

Nyilvántartást végző bíróság:               Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Képviselő:                                            Kondor Nátán ügyvezető

 

A Társaság elérhetőségei:

Email: swapgroupkft@gmail.com                              

Telefonszám: +36305990290              

 

Tárhelyszolgáltató neve, székhelye, elérhetősége:

Automattic Inc.

60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA

Kapcsolat: https://automattic.com/contact/

 

 

A weboldalt a Társaság üzemelteti, aki a szerződéskötés során saját nevében jár el.

 

 

 

 

 

  1. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

 

  • A jelen ÁSZF visszavonásig érvényes. A Társaság jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF rendelkezéseit, melyet hatályba lépését megelőzően közzétesz.

 

  • Társaság jogosult a jelen ÁSZF módosítására. Az ÁSZF-et érintő jövőbeni módosításokat Társaság a honlap felhasználási feltételeket vagy ÁSZF és jogi nyilatkozatot tartalmazó részén közzéteszi és a változásra Ügyfél figyelmét felhívja. Társaság fenntartja magának a jogot arra, hogy az alábbiakban részletezett esetekben időről időre egészben vagy részben egyoldalúan módosítsa a Szolgáltatások tartalmát és díját, a Szolgáltatások igénybevételének feltételeit, a hirdetések közzétételének időtartamát. Társaság a módosításról a nyitóoldalon, a Weboldalak felhasználási feltételeket tartalmazó részén tájékoztatja a Magánszemély Ügyfél, valamint a Kereskedő Ügyfél tekintetében a módosítás hatályba lépését megelőzően 8 nappal, e-mail formájában tájékoztatja a Kereskedő Ügyfélt.

 

  • A módosítás időpontját követően az Ügyfél bármely Szolgáltatás használatával, illetve megrendelésével egyben elfogadja az ÁSZF módosítását is.

 

  • Társaság egyoldalú módosításra jogosult különösen a jogszabályi környezet megváltozása esetén, az új szolgáltatások bevezetése, vagy a már meglévő Szolgáltatások minőségének biztosítása céljából, az adatbázis minőségének biztosítása, vagy a hirdetés tartalmára vonatkozó alapfeltételek javítására szolgáló intézkedések megtétele céljából, vagy amennyiben azt gazdasági, műszaki, illetve egyéb körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja. Amennyiben Ügyfél a módosított ÁSZF vagy díjak mellett nem kívánja tovább igénybe venni Társaság Szolgáltatását, jogviszonyát jogosult megszüntetni az ÁSZF rendelkezései szerint.

 

 

  1. ÁLTALUNK KÍNÁLT ELŐFIZETÉSES SZOLGÁLTATÁSOK

 

  • A Társaság a Weboldalon korszerű és jól bevált módszerekkel új, valamint használt gépjárművek cseréjére vagy értékesítésére vonatkozó hirdetés közvetítői tevékenységet nyújt, figyelembe véve az Ügyfél preferenciáit, célját, profilját és igényeit.

 

  • A Weboldalon igénybe vehető előfizetéses szolgáltatások ellenértékéről a Társaság a Weboldalon ad tájékoztatást. A Szerződés alapján a Társaság köteles az Ügyfélnek hirdetés közvetítői szolgáltatást juttatni, az Ügyfél ellenértékként pedig meghatározott díjat fizetni. A Társaság fenntartja a díjazás módosítására vonatkozó jogát.

 

  • A feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák az Ügyfél által a Weboldalon kínált szolgáltatások tartalmától eltérő tartalmú vagy többlet szolgáltatás díját. Egyéb költség a jelen ÁSZF-ben rögzített eseteken kívül nem kerül felszámításra.

 

  • A Társaság az előfizetéses szolgáltatásait az alábbi díjtáblázat szerint nyújtja. A feltüntetett árak forintban értendők.

 

Szolgáltatások

Díjak

Fizetés esedékessége

Ingyenes csomag

0 Ft /hónap

fizetés nem szükséges

Több autóm van csomag

21.990,-Ft+ÁFA/hónap

 

Plusz maximum 5 aktív hirdetési hellyel bővíthető: 1 db / 2600 Ft + ÁFA /hó díj ellenében

havonta előre

Kereskedő csomag

39.990,-Ft+ÁFA/hónap

havonta előre

Partner csomag

10.990,-Ft,-Ft +ÁFA/hónap

havonta előre

Ügyintézői csomag

19.990,- Ft +ÁFA/hónap

havonta előre

 

  • Az előfizető Ügyfél részére a Társaság a Weboldalon a következő előfizetéses szolgáltatásokat nyújtja (a továbbiakban: szolgáltatás):

 

  1. Ingyenes csomag

Tartalma:

  • 2 aktív hirdetés megjelenítése a Weboldalon
  • 3 garázshely hirdetés megjelenítése a Weboldalon
  • Weboldal funkcióinak (csere ajánlat funkció) használata

 

  1. Több autóm van csomag

Tartalma:

  • 5 aktív hirdetés megjelenítése a Weboldalon
  • 10 garázshely hirdetés megjelenítése a Weboldalon
  • Weboldal funkcióinak (csere ajánlat funkció) használata
  • Csomag bővítése többletdíj ellenében (plusz hirdetési hely maximum 5 db-ig)
  •  

 

  1. Kereskedő csomag

Tartalma:

  • 100 aktív hirdetés megjelenítése a Weboldalon
  • 100 garázshely hirdetés megjelenítése a Weboldalon
  • Kereskedés rövid bemutatásának, címének, elérhetőségének, nyitvatartásának, profilképének megjelenítése a Weboldalon

 

  1. Partner csomag

Tartama:

  • Név vagy cégnév, rövid bemutatkozás, szolgáltatás, nyitvatartás, elérhetőség, cím, árlista, fényképek megjelenítése a Weboldalon

 

  1. Ügyintézői csomag

Tartalma:

  • Név vagy cégnév, fényképek, rövid bemutatkozás, elérhetőség, kapcsolattartásra fenntartott napi idősáv, értékesítési és ügyintézési terület, díjszabás és/vagy jutalék, szolgáltatások/nyelvtudás/végzettség megjelenítése a Weboldalon
  • Visszahívás gomb funkció használata

 

  • A szolgáltatást az Ügyfél a Weboldalon keresztül elektronikus úton tudja megrendelni.

 

  • A Társaság tájékoztatja az Ügyfelet, hogy a Weboldalon az Ügyfél által megrendelhető szolgáltatások előfizetéses szolgáltatások, azaz azokért az Ügyfél havonta előre köteles fizetni.

 

  • A Weboldalon a Társaság részletesen feltünteti a szolgáltatással összefüggő lényeges információkat.

 

  • Akció esetén Társaság teljeskörűen tájékoztatja Ügyfeleket az akcióról és annak pontos időtartamáról.

 

  1. DIGITÁLIS ADATTARTALOM

 

  • A Társaság weboldala valamennyi szoftver környezetben és operációs rendszerben futtatható, amelyben html-alapú weboldal megjeleníthető. A weboldala működése során esetlegesen, bármely okból felmerülő szoftverhibákért a Társaság felelősséget nem vállal.

 

  • Társaság hiba esetén kéri Ügyfeleit, hogy a hiba lehető legrövidebb időn belüli elhárítása, illetve a szükséges intézkedések megtétele érdekében szíveskedjenek tájékoztatni a Társaságot.

 

  1. REGISZTRÁCIÓ, SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE, ELŐFIZETŐI JOGVISZONY LÉTREJÖTTE

 

  • Az Ügyfél a Társaság Weboldalon kínált szolgáltatásait a Weboldalon történő regisztrációt követően tudja megrendelni.

 

  • Ügyfél a regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A Társaság kizárja felelősségét, amennyiben az Ügyfél más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatást.

 

  • A Társaság jogosult az Ügyfél személyazonosságát ellenőrizni. A Társaságnak megadott adatok valódiságáért és jogszerűségéért az Ügyfél tartozik felelősséggel.

 

  • A regisztrációt követően az Ügyfél a Weboldalon regisztrált e-mail címével és jelszavával bejelentkezve tudja megrendelni a Weboldalon a Társaság szolgáltatásait. Az előfizetői jogviszony létrejöttéhez megrendelés szükséges.

 

A megrendelés csak elektronikus formában történhet. Az előfizetéssel kapcsolatos minden dokumentáció elektronikus formában történik.

 

A megrendelés a regisztráció kitöltésével és az első díj átutalásával lehetséges. Az előfizetés mindig előre történik, vagyis a naptári hónap első megrendelés napja számával megegyező napjától számított az azt követő naptári hónap első megrendelés napja számával megegyező napjáig.

 

Az előfizetői jogviszony a megrendelés írásos visszaigazolásával jön létre.

 

A Társaság a megrendelést 1 munkanapon belül, írásban, az Ügyfél által megadott e-mail címre igazolja vissza.

 

  • Ügyfél a megrendelés során köteles a saját, valós adatait megadni. A Társaság kizárja felelősségét, amennyiben az Ügyfél más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatást.

 

  • A megrendelést az Ügyfél előre köteles kifizetni a Weboldalon online fizetéssel Stripe felületén keresztül.

 

  • A Weboldalon történő megrendeléssel, valamint a szolgáltatás díjának megfizetésével a Társaság és az Ügyfél között a jelen ÁSZF 7.1. pontjának megfelelő szerződés jön létre, mely szerződésre jelen ÁSZF rendelkezései az irányadók.

 

  • A Szerződés megkötését megelőzően a Társaság köteles tájékoztatni az Ügyfelet a Szerződés időtartama alatt az őt terhelő valamennyi költségről, melynek a Társaság a Weboldalon közzétett ÁSZF közzétételével és elérhetőségével tesz eleget, valamint a szerződéskötés előtt a Társaság felhívja az Ügyfél figyelmét arra, hogy megrendelés esetén a Társaság és az Ügyfél közötti szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandók, melyet Ügyfél a megrendeléssel elfogad.

 

  • A Szerződés megkötéséhez szükséges az Ügyfél születési neve lakóhelye és e-mail címe magánszemély esetében, jogi személy vagy egyéni vállalkozó esetén a cégnév, vagy egyéni vállalkozó neve, székhelye, valamint adószáma és e-mail címe.

 

  1. FIZETÉSI MÓDOK

 

  • Az Ügyfél az előfizetéses szolgáltatás ellenértékét a Weboldalon következő módokon tudja kiegyenlíteni:

 

  • ONLINE Bankkártyás fizetéssel Stripe rendszeren keresztül (a lentiek szerint).

 

ONLINE Bankkártyás fizetés Stripe rendszeren keresztül: Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé (magyar vonatkozású lista):

 

MasterCard

VISA

American Express

Apple Pay

Google Pay

 

Fizetés lépései

 

  1. Ön kiválasztotta azt az árut és/vagy szolgáltatást melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
  2. Ezt követően Ön átkerült jelen felületre, ahol a bankkártyás fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat ismerheti meg, és ellenőrizheti az indítani kívánt tranzakció adatait.
  3. Tranzakció indítása gomb megnyomása után Ön átirányításra kerül a Stripe biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges megadnia.
  4. A kártyaadatok megadását követően a “xxxx Ft kifizetés” gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
  5. Stripe elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a tranzakció összegével.
  6. Probléma esetén a tranzakciós oldal tájékoztatja annak mibenlétéről, és további lehetőséget ad az adatok megváltoztatásához.
  7. Sikeres fizetést követően Ön automatikusan visszatér a bankkártyás fizetést lezáró oldalunkra, ahol a tranzakció eredményéről kap visszajelzést.
  8. A tranzakciót bármikor megszakíthatja cégünk logója mellett található Vissza jelzésű ikonra kattintva.

 

Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról jelen oldalára, úgy a tranzakció még nem minősül sikertelennek. Amennyiben fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne jelen oldalra, előfordulhat, hogy a fizetés sikertelennek minősül, de nem minden esetben.

 

A sikeres tranzakció eredményéről emailben nyújt tájékoztatást a Stripe. Sikertelen tranzakcióról a Stripe tranzakciós oldala nyújt felvilágosítást.

 

  • Adatbeviteli hibák javítása: Ügyfél a fizetési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.

 

  • Az Ügyfélnek a Stripe rendszere sikeres fizetés esetén küld egy visszaigazolást, amelyben Ügyfél láthatja a fizetési összefoglalót. Hogyha a fizetés sikertelen, úgy abban az esetben, ha Ügyfél rendelkezik regisztrációval, kap egy e-mailt a fizetés sikertelenségéről.

 

  • Feldolgozást követő visszaigazolás, számla megküldése: Társaság legkésőbb 1 munkanapon belül visszaigazolja az Ügyfél befizetését az általa teljesíteni vállalt feltételekkel, valamint 8 napon belül megküldi a díjról kiállított számláját.

 

  • Társaság fenntartja a jogot a már visszaigazolt befizetések visszautasítására részben, vagy teljes egészben, amennyiben a teljesítésre rajta kívülálló, előre általa nem ismert ok miatt nem képes. Amennyiben Társaság a szerződésben vállalt kötelezettségét a fentiek miatt nem képest teljesíteni, köteles erről Ügyfélt haladéktalanul tájékoztatni, valamint Ügyfél által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

 

  • Társaság tájékoztatja az Ügyfelet, hogy a fizetés ismétlődő bankkártyás fizetésnek minősül, (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) mely egy, a Stripe Payments Europe Ltd. által biztosított bankkártya-elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.

 

  • Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez az Ügyfél a Társaság által a fizetés előtt tájékoztatás és nyilatkozat nyilatkozat elfogadásával járulhat hozzá, mely elfogadás a regisztrációs tranzakciót követően a Weboldalon kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és a tranzakciónkénti Ügyfél általi hozzájárulás nélkül a Társaság által kezdeményezve történjenek.

 

  • A bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Társaság, sem a Stripe nem fér hozzá.

 

  • A Társaság által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Társaság felel, Társaság fizetési szolgáltatójával (Stripe Payments Europe Ltd.) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.

 

  1. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS

 

  • A Szerződés megszűnik:
  1. a) a Szerződéses időtartam lejártával, ha azt a Felek nem hosszabbítják meg;
  2. b) felmondással;
  3. c) az Ügyfél halálával;
  4. d) közös megegyezéssel.

 

  • A Társaság az Ügyfélhez intézett egyoldalú jognyilatkozattal a Szerződést felmondhatja. (Rendes felmondás). A szerződés felmondására a Társaság – a 6.3. pontban foglaltak kivételével – akkor jogosult, ha az általa kapott díj egyidejű arányos visszaadását felajánlja.

 

  • Társaság a Szerződést jogosult felmondani, amennyiben az Ismétlődő Fizetéssel kapcsolatos díjlehívás sikertelen. A sikertelen díjlehívást az Társaság kétszer emailben jelzi az Ügyfél felé. A második figyelmeztetés után 3 nappal – amennyiben a díjlehívás továbbra is eredménytelen – a Szerződés a Társaság által azonnali hatállyal megszüntethető, az Ügyfél előfizetése megszűnik vagy felfüggesztésre kerül.

 

  • Az Ügyfél a Társasághoz intézett egyoldalú jognyilatkozattal a Szerződést a következő hónapra a fordulónapot megelőző 24 órát megelőző időpontig a következő hónapra felmondhatja. Amennyiben az Ügyfél a Szerződést a fordulónapot megelőző 24 órán belül mondja fel, úgy a következő hónapra vonatkozó díj visszatérítésére nem tarthat igényt.

 

  • A Szerződés a Felek egyező akaratával bármikor módosítható. A Szerződés módosítására a szerződéskötésre vonatkozó általános szabályokat kell alkalmazni.

 

  • Közös megegyezésen alapuló módosításnak minősül, ha a Társaság az Ügyfélt az ÁSZF közös megegyezéssel történő módosítására irányuló ajánlattal megkeresi és az Ügyfél az ajánlatot elfogadta.

 

 

  • Amennyiben a módosítás az Ügyfél számára bármilyen hátrányos rendelkezést tartalmaz – így különösen, ha a szolgáltatás díja emelkedik – az Ügyfél az értesítéstől számított 8 napon belül, azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a Szerződést.

 

 

 

  1. LÉTREJÖTT SZERZŐDÉS

 

  • A felek között megkötött szerződés elektronikus úton, távollevők között kötött szerződésnek minősül, melyet a Ptk. 6:7. §, valamint 6:70. § alapján írásba foglaltnak kell tekinteni, mivel a felek kölcsönös és egybehangzó akaratnyilvánítását a szerződők külön okiratba foglalt nyilatkozatai együttesen tartalmazzák, és a nyilatkozatokban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat megtétele időpontjának azonosítására alkalmas formában kerül sor. A Szerződés a Társaság által elküldött árajánlattal és fizetési lehetőséggel, az Ügyfél részéről az összeg megfizetésével jön létre, azzal, hogy a szerződés megkötése dátumának az a nap minősül, amikor az Ügyfél befizetését a Társaság jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint visszaigazolja.

 

  • A Társaság a kölcsönös nyilatkozatok alapján létrejött szerződést rögzíti, tárolja, mely iktatásra kerül, és a szerződés tartalma az Ügyfél részére az email címére megküldött szerződést keletkeztető visszaigazolás, vagy az Ügyfél által elfogadott új ajánlat alapján utóbb is hozzáférhető.

 

  • A felek között létrejött szerződés nyelve a magyar, a Szerződésre irányadó jog a magyar jog.

 

 

  1. FELELŐSSÉG

 

  • Társaság nem garantálja a Weboldalon található funkciók hiba- és zavarmentes működését és ezen zavarok azonnali kijavítását, valamint a Weboldal vagy annak elérését biztosít szerver vírusmentességét. Társaság azonban minden tőle telhetőt elkövet a vírusmentesség és az esetlegesen felmerülő zavarok mielőbbi elhárítása érdekében.

 

  • Társaság a Weboldal és annak részei megtekintéséből, lementéséből vagy elérhetetlenségéből, illetve a Weboldal és Szolgáltatásai elvárttól eltérő működéséből, megváltozásából, leállásából, az adatok törléséből vagy elvesztéséből, a Szolgáltatás korlátozásából vagy kizárásból eredő bármilyen kár megtérítését kizárja.

 

  • Társaság nem felelős az abból származó kárért, hogy az Ügyfél adatai védelméről nem gondoskodott megfelelően, pl. jelszava könnyen megfejthető vagy azt harmadik személy tudomására hozta.

 

  • A Weboldalon elhelyezett linkkel hivatkozott, harmadik személy által üzemeltetett külső Weboldal tartalmáért a Társaságot semmiféle felelősség nem terheli.

 

  • Ügyfél tudomásul veszi, hogy Társaság nem felel az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott vagy a Weboldalon elhelyezett adatokért, képekért, hirdetésekért, információkért, a hirdetésekben elhelyezett árakkal kapcsolatos adózási kötelezettségekért stb. (továbbiakban: tartalom), azok valódiságáért, továbbá Társaság az Ügyfél által a Weboldal használatával harmadik személyeknek okozott jogsérelemért, illetve kárért, sérelemdíj igényért felelősséget nem vállal.

 

  • Ügyfél által elhelyezett vagy rendelkezésre bocsátott tartalmat Társaság jogosult, de nem köteles ellenőrizni, a tartalomért Társaság semmilyen felelősséget nem vállal. Amennyiben azonban Társaság tudomására jut, hogy rendelkezésre bocsátott tartalom Társaság vagy harmadik személy jogát vagy jogos érdekét, illetve hatályos jogszabályt sért, jogosult a kérdéses tartalmat eltávolítani és tartalom közzétevőjétől illetve rendelkezésre bocsátójától felmerült kárának, sérelemdíj igényének megtérítését követelni.

 

  • Az Ügyfél a Szolgáltatások használatának megkezdésével tudomásul veszi, hogy Weboldalra általa feltöltött információk, anyagok, szövegek, képek és adatok tartalmáért és jogszerűségéért felelősséggel tartozik. Az Társaság haladéktalanul intézkedik minden olyan jogellenes hirdetés, illetve egyéb tartalom eltávolítása iránt, amelyre vonatkozóan az Európai Parlament és a Tanács digitális szolgáltatásokról szóló 2022/2065. rendelete (DSA), illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információstársadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló a 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.) 13. §-a szerinti bejelentést kap. Társaság jogosult a Weboldalra feltöltött hirdetést, egyéb tartalmat egyoldalúan, haladéktalanul eltávolítani, végső soron az Ügyfél fiókját törölni, amennyiben bármely Weboldalra feltöltött tartalom a jelen ÁSZF-be vagy jogszabályba ütközik. Társaság a vonatkozó és mindenkor hatályos jogszabályi keretek között működik együtt a hatóságokkal a jogsértést elkövető személyek felelősségre vonása érdekében. Amennyiben az Ügyfél azt észleli, hogy a szerzői jogi törvény által védett szerzői művén, előadásán, hangfelvételén, műsorán, audiovizuális művén, adatbázisán fennálló jogát, vagy védjegyét a Weblapon megjelenő információ sérti, illetve az a kiskorú (cselekvőképtelen kiskorú jogosult esetében a törvényes képviselője), akinek személyiségi jogát a szolgáltató által hozzáférhetővé tett információ – ide nem értve a hozzáférhetővé tett információ szabványosított címét – a megítélése szerint sérti, úgy az Elkertv. 13. §-a szerinti módon, teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt értesítésével felhívhatja Társaságot a jogát sértő tartalmú információ eltávolítására. Társaság kizárja a felelősségét minden abból eredő kárért, ha törölte az Ügyfél jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütköző magatartása vagy bármely jogszabály megsértése miatt az Ügyfél által a Weboldalra feltöltött bármilyen tartalmat, vagy megakadályozta további ÁSZF-be ütköző tevékenységét.

 

  • Ügyfél által rendelkezésre bocsátott vagy közzétett tartalomért, a tartalom által okozott vagy az azzal összefüggésben felmerült mindennemű kárét, jogsérelemért, sérelemdíj igényért kizárólag Ügyfél tartozik felelősséggel. Amennyiben harmadik személy igényt érvényesít, vagy bármely hatóság eljárást indít, Ügyfél kötelezettséget vállal az ezzel kapcsolatban Társaságnál felmerülő valamennyi költség, sérelemdíj igény, kár, elmaradt haszon megtérítésére.

 

  1. TÁJÉKOZTATÁS AZ ELÁLLÁSI JOGRÓL

 

  • Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében általános esetben a Fogyasztó az elállási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

 

  • Az elállási jog csak a Ptk. szerinti fogyasztónak minősülő Ügyfeleket illeti meg. Az elállási jog nem illeti meg az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

 

  • Felhívjuk az Ügyfél figyelmét, hogy a Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogát határidőben, és megfelelően gyakorolta. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a szerződés megkötésének napjától számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, emailen keresztül történő értesítés esetén az email küldésének idejét veszi figyelembe.

 

  • Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, úgy elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi elérhetőségekre:

– email útján bejelentheti az swapgroupkft@gmail.com  email címre küldött elektronikus levéllel

– postai úton megküldi az elállási nyilatkozatát a Társaság feltüntetett levelezési címére.

 

  • Társaság az elállási nyilatkozat megérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére. A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező módon történik meg, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

 

  • A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó tartózkodik a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik fél számára.

 

  • Ha az elállásra nyitva álló határidő eltelte előtt a Társaság a Fogyasztó kérésére a szerződés teljesítését már megkezdte, úgy, ha a Fogyasztó a teljesítés megkezdését követően felmondja az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött szerződést, köteles a felmondás vállalkozással való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat a Társaság számára megfizetni.

 

  • Tekintettel a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének a) pontjára, a fogyasztó nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést.

 

  1. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

 

  • A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
  • Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el.

 

  • Felek rögzítik, hogy a Weboldalon megrendelhető előfizetéses szolgáltatások digitális szolgáltatásnak minősülnek. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet 4. § 17. pontja alapján digitális szolgáltatás: a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon vagy azokhoz hozzáférjen, vagy b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót.

 

  • A Társaság a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást az Ügyfélnek szolgáltatja, illetve nyújtja. A felek eltérő megállapodásának hiányában a Társaság a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül szolgáltatja a fogyasztónak a digitális tartalmat vagy nyújtja a digitális szolgáltatást, a szerződéskötéskor rendelkezésre álló legfrissebb verzióban.

 

  • Ha a szerződés alapján a digitális tartalom szolgáltatása, illetve a digitális szolgáltatás nyújtása meghatározott időtartamon keresztül folyamatosan történik, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás tekintetében a teljesítés szerződésszerűségét a szerződés teljes időtartama alatt biztosítani kell.

 

  • A Társaság hibásan teljesít, ha a digitálistartalom-szolgáltatás vagy a digitálisszolgáltatás-nyújtás hibája a fogyasztó digitális környezetébe való szakszerűtlen integrálásából fakad, feltéve, hogy
  1. a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás integrálását a Társaság végezte el, vagy az integrálást a Társaság felelősségvállalása mellett végezték; vagy
  2. a digitális tartalmat, illetve a digitális szolgáltatást a fogyasztónak kell integrálnia, és a szakszerűtlen integrálást a Társaság által rendelkezésre bocsátott integrálási utasítások hiányosságai okozták.

 

  • Nem teljesít hibásan a Társaság, ha bizonyítja, hogy a fogyasztó digitális környezete nem kompatibilis a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki követelményeivel, és erről a szerződés megkötését megelőzően világos és közérthető módon tájékoztatta a fogyasztót.

 

  • Kellékszavatosság

 

  • Ügyfél az Társaság hibás teljesítése esetén az Társasággal szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.

 

  • Milyen jogok illeti meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ügyfél – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Társaság számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ügyfél viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Társaság adott okot.

 

  • Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves (nem fogyasztók esetén 1 éves) elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

 

  • A fogyasztó és Társaság közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályainak megfelelően ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy az áru/szolgáltatás teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hiba már az áru vagy a szolgáltatás teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

 

  • Fogyasztónak minősülő Ügyfél esetén tehát a teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha az Ügyfél igazolja, hogy a szolgáltatást Társaság nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ügyfél köteles bizonyítani, hogy az Ügyfél által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

  • A Fogyasztó akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, illetve a digitális tartalom szolgáltatására vagy a digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést megszüntetni, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a vállalkozásnak aránytalan többletköltséget eredményezne; a Társaság a kijavítási vagy kicserélési kötelezettségének nem tett eleget; a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy a Társaság nem vállalta a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Társaság észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a szolgáltatást szerződésszerűvé tenni.

 

  • A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Társaság – a fogyasztó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás jellegére és céljára figyelemmel – köteles a teljesítést a hiba fogyasztó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tenni.

 

  • A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki jellemzőitől függően a Társaság megválaszthatja a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételének módját.

 

  • Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a fogyasztó részére ténylegesen nyújtott szolgáltatás értékének különbözetével.

 

  • Ha a szerződés meghatározott időtartamon keresztül nyújtott folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, az ellenszolgáltatás arányos leszállításának arra az időtartamra kell vonatkoznia, amely időtartam alatt a szolgáltatás nem volt szerződésszerű.

 

  • Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a szerződést, a Társaságot terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.

 

  • A fogyasztó szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a Társaságnak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható.

 

  1. A SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA

 

  • A felek között a szolgáltatásról szóló szerződés annak teljesítéséig áll fenn.

 

 

  1. PANASZKEZELÉS RENDJE

 

  • Amennyiben az Ügyfélnek valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát szóban vagy írásban, a fenti telefonszámon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

 

  • Társaság a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az Ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Társaság a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát, érdemi válaszával egyidejűleg 30 napon belül átadja az Ügyfélnek. A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt Társaság egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. 

 

  • Az írásbeli panaszt a Társaság 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Társaság, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

 

  • Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén, vagy amennyiben a vita nem rendeződik a Társasággal történt egyeztetés során, panaszával bírósági eljárás kezdeményezhet, illetve hatósági vagy békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, az alábbiak szerint:

 

  • A Fogyasztó (az Ügyfél) panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:

 

A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

 

A területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségeit az a következő linken érheti el. http://jarasinfo.gov.hu/

 

  • Panasza esetén lehetősége van a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

 

Testület neve

címe

telefonszám

email cím

Baranya Megyei Békéltető Testület

7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.

(72) 507-154

+36 20 283-3422

info@baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

 

6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

 

(76) 501-525

 (76) 501-532

 

bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület

 

5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

 

(66) 324-976

 

bekeltetes@bmkik.hu

bmkik@bmkik.hu

 

 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

 

3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

(46) 501-091,

(46) 501-090

bekeltetes@bokik.hu

 

Budapesti Békéltető Testület

 

1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

(1253 Budapest, Pf.: 10.)

(1) 488-2131

bekelteto.testulet@bkik.hu

 

Csongrád Megyei Békéltető Testület

6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

(62) 554-250/118 mellék

 

bekelteto.testulet@csmkik.hu

 Fejér Megyei Békéltető Testület

8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.

(22) 510-310

bekeltetes@fmkik.hu

 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

9021 Győr, Szent István út 10/a.

+36 96 520 217 

bekelteto.testulet@gymsmkik.hu

 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

 

4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.

06-52-500-710, 06-52-500-745

 

bekelteto@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület

 

3300 Eger, Faiskola u. 15.

: (36) 416-660/105 mellék

 

bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

5000 Szolnok, Verseghy park 8.

20/373 2570

(56) 510-610

(56) 370-005

 

bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

 

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

2800 Tatabánya, Fő tér 36.

(34) 513-010

 

bekeltetes@kemkik.hu

 

Nógrád Megyei Békéltető Testület

3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.

(32) 520-860

nkik@nkik.hu

 

Pest Megyei Békéltető Testület

1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.

(+36-1) 792-7881

pmbekelteto@pmkik.hu

 

Somogy Megyei Békéltető Testület

7400 Kaposvár, Anna utca 6.

(82) 501-000

 

skik@skik.hu

 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

 (42) 420-180

 

bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület

7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

74) 411-661

kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület

9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

(94) 312-356

pergel.bea@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület

8200 Veszprém, Radnóti tér 1.

(88) 814-111

+36-88-814-121

info@bekeltetesveszprem.hu

 

Zala Megyei Békéltető Testület

8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

(92) 550-513

 

zmbekelteto@zmkik.hu

 

Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

 

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Társaság kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

 

A Társaságot a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében köteles a Békéltető Testület eljáró tanácsának elnöke által megküldött értesítésre írásban nyilatkozni a fogyasztónak minősülő Ügyfél igényének jogosságát és az ügy körülményeit, valamint a tanács döntésének kötelezésként történő elfogadását illetően, nyilatkozatában meg kell jelölnie az állításait alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait, valamint csatolnia szükséges azokat az okiratokat (ezek másolatát), amelyek tartalmára bizonyítékként hivatkozik. 


A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a Társaság a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Amennyiben a Társaság székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, Társaság együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki. 

 

  • Online vitarendezési platform:

 

A Társaság tájékoztatja továbbá Ügyfeleit, hogy az Európai Parlament és Tanács fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló 524/2013/EU rendeletével létrehozta az ún. online vitarendezési platformot. E platform célja, hogy elősegítse a fogyasztók és kereskedők közötti jogviták független, pártatlan, átlátható, eredményes, gyors és méltányos, bírósági eljáráson kívüli online rendezését. 

Az online vitarendezési platform egyablakos ügyintézési pontként működik azon fogyasztók és kereskedők számára, akik a fent hivatkozott EU rendelet hatálya alá tartozó jogvitáikat bírósági eljáráson kívül kívánják rendezni. Az online vitarendezési platform egy interaktív weboldal, amely elektronikus úton és díjmentesen elérhető az Unió intézményeinek valamennyi hivatalos nyelvén, így magyarul is. 


Tájékoztatjuk, hogy az online vitarendezési platformon keresztüli eljárást csak akkor veheti igénybe, ha vitáját első alkalommal próbálja peren kívül rendezni az Társasággal, továbbá peres eljárást nem indított igénye érvényesítése iránt.

 

A Társaság nem köteles elfogadni a platformon keresztül történő ügyintézést, így elutasíthatja az így benyújtott panaszt. Az online vitarendezési platform elektronikus linkje: http://ec.europa.eu/odr

 

  1. VEGYES RENDELKEZÉSEK

 

  • A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Ptk.-ra és az Ekertv.-re, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

 

  • Társaság megfelel a belső piacon belül az Ügyfél állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELET-nek. A Társaság a weblapon található szolgáltatásokhoz való hozzáférés vonatkozásában nem alkalmaz eltérő általános hozzáférési feltételeket az Ügyfél állampolgárságával, lakóhelyével vagy letelepedési helyével kapcsolatos okokból. Társaság – az általa elfogadott fizetési módok tekintetében – nem alkalmaz eltérő feltételeket a fizetési műveletre az Ügyfél állampolgárságával, lakóhelyével vagy letelepedési helyével, a fizetési számla számlavezetési helyével, a Társaság letelepedési helyével vagy a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz Unión belüli kibocsátásának helyével kapcsolatos okok miatt.

 

  • Társaság kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

 

  • Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

 

  • A joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. 

 

  • Társaság és Ügyfél vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni, ennek sikertelensége esetén a szerződéssel összefüggésben felmerülő jogviták elbírálása a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságokra tartozik.

 

  1. ADATVÉDELEM

 

 

  1. EGYÉB

 

  • A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a weblapon, előzetes figyelmeztetés nélkül és hogy a weblapot más domain-név alá helyezze át. 

 

  • A Weboldalon igénybe vehető szolgáltatás bármely eleme és annak egésze, továbbá a Weboldalon a Társaság által elérhetővé tett minden tartalom (beleértve az egyes Ügyfél hirdetéseket, a honlap arculatát, tartalmának, adatbázisának összeválogatását, elrendezését és megjelenítését, ott elérhető szoftvereket, forráskódot, logót is) szerzői (ideértve szomszédos és kapcsolódó) jogi védelem – és bizonyos esetekben – iparjogvédelem, büntető jogi, illetőleg polgári jogi védelem alatt áll. A Társaság minden jogi eszközt igénybe vesz és fellép a jogellenes cselekményekkel szemben.

 

  • Jelen ÁSZF, valamint a weboldal működésével kapcsolatos valamennyi dokumentáció, kép és szöveg szerzői jogvédelem alatt áll.


Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2025. május 28.


Jelen ÁSZF letölthető: https://carswap.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/

 

 

A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

 

  • Magyarország Alaptörvénye

 

  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

 

  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (elKertv.)

 

  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.)

 

  • A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Reklámtv.)

 

  • A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet

 

  • 2005. évi CLXIV. tv. a kereskedelemről

 

  • 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

 

  • 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről

  

  • 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól

 

  • 1997. évi CLV. tv a fogyasztóvédelemről

 

  • 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről

 

 

 

Javasoljuk a fizetés előtt tájékoztatni az ügyfelet, hogy elfogadja az ÁSZF-et, valamint, hogy elfogadja, hogy a fizetés ismétlődő bankkártyás fizetésnek minősül. Ezen nyilatkozatok az ÁSZF-re mutató link, továbbá ezen mondatok kipipálásával (ráutaló magatartás) történhetnek.